答：主要是因為天氣越冷，室外溫度低，空調(diào)制熱從室外空氣環(huán)境中吸收空氣的熱量的難度加大，導(dǎo)致制熱效果相對較差。
2、為什么在-5度以下，空調(diào)制熱效果差？
答：冬天空調(diào)制熱時，空調(diào)通過室外機換熱器（即冷凝器）吸收室外空氣的熱量，再通過室內(nèi)機的換熱器（即蒸發(fā)器）把熱量輸送給室內(nèi)。同時在制熱時，室外機換熱器是作為蒸發(fā)器使用，當(dāng)室外溫度低于-5度時，冷凝器與室外空氣的換熱溫差就會接近于0。故而沒有了換熱效果，因此造成空調(diào)整體的制熱效果差，甚至是不能制熱。因此需要啟動空調(diào)的輔助電加熱功能，或者采用其它的供暖設(shè)備。
3、空調(diào)為什么要化霜？
答：在冬天制熱時，由于室外機換熱器（即冷凝器）的蒸發(fā)溫度低于零度，會使流經(jīng)冷凝器的室外空氣凝結(jié)在翅片上并結(jié)霜，結(jié)霜會影響冷凝器的換熱面積以及空氣的流通量，從而影響空調(diào)的制熱效果。因此為了保證空調(diào)的制熱效果必需要進行除霜工作。
4、如何判斷一個空調(diào)制熱是否正常？
答：空調(diào)制冷制熱檢驗的標(biāo)準(zhǔn)：開機15-20分鐘以后，在距室內(nèi)進出風(fēng)口10—20mm處用溫度計的檢驗頭測量溫度，制冷時進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于10℃，在制熱狀態(tài)下（熱泵型空調(diào)）進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于15℃，電輔熱型空調(diào)進出風(fēng)口溫差應(yīng)不小于23℃；
5、為什么制熱時未達(dá)到設(shè)定溫度就停止工作？
答：因為熱空氣輕，積聚在房間上半部分，而內(nèi)機的室溫探頭檢測到的溫度比房間下半部分溫度高，因此控制面板的設(shè)置溫度比房間溫度有一定的溫差。
6、制熱時，為什么室內(nèi)機運轉(zhuǎn)一段時間停止送風(fēng)，幾分鐘又自動開啟?
答：這是空調(diào)在化霜，當(dāng)空調(diào)運轉(zhuǎn)一段時間后，室外冷凝器會結(jié)很厚的霜，如果不把霜融化掉，會直接影響空調(diào)的制熱效果，所以當(dāng)空調(diào)運轉(zhuǎn)40分鐘以上達(dá)到化霜條件后，空調(diào)就會化霜，在化霜過程中室內(nèi)機就會停止工作，化完后又會工作。
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